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モールテックス家具について
コンクリートやモルタルのような仕上がりが特徴の建築用塗料を使用した家具を製造しております。
一点ずつ職人の手作業による製造ならではの独特な塗り模様を含め、工場生産ではないことから製品の仕上がりにおいて規定より微差が生じることがございます。
推奨する使用方法や、お手入れ方法、一点物である製品について以下の免責事項をご確認のうえご注文くださいませ。
★EMC (Easy Maintenance Coating) 仕上げの標準化
当社のモールテックス商品の最終仕上げには、独自開発したEMC保護剤を天板へ塗布しております。
旧仕様では定期的なワックス塗布をする必要があったメンテナンスのご負担を軽減し、使用上の耐久性を改善した新仕様を、全商品に標準仕上げとして
お取り扱いいただきやすくなったモールテックス家具を多くの方へより身近な存在として受け入れていただけますと幸いです。
撥水性 : グラスの輪染み等が残留することはございません (乾燥までに数分程度かかる場合がございます)
耐摩擦性 : 食器類を引きずる際の摩擦が起きにくく、傷がつきにくい耐久性を保持します
高耐候性 : 一般的なウレタンコーティングと比較して、紫外線の影響による黄変(黄ばみ)がほとんどなく高温・高湿による 変質や変形がない耐久性を保持します
<お手入れ方法>
基本的には水拭きのみで清掃していただけます。 油汚れ等の入念な清掃には、食器用洗剤等の中性洗剤を水で薄めた溶液をつくり、洗浄剤として使用した拭き上げをし ていただくことが可能です。
*EMC保護膜の特性上、アルコールやエタノール等の強力な洗浄効果のある溶剤はご使用いただけません
*旧仕様のメンテナンスに必要であった定期的なワックス塗布は、EMC仕上げの商品には使用しないでください
注意事項
■お支払いについて モールテックス商品は受注生産制としておりますので、決済完了後に制作させていただきます。
*お支払い後のご返金は承っておりません
*お支払い後の割引特典利用は承っておりません
■納期について
制作納期は各商品やご注文時期により変動しますのでご注文前にご確認ください。
■テーブルの揺れについて
組み合わせるテーブル脚のデザインにより、 若干の横揺れが発生しやすい商品がございます。 附属のアジャスターでは調整のできない傾き等の、脚の構造に明らかな欠陥がある場合を除くテーブルの揺れについて は商品不良に該当しません。
■天板に見られる白点、黒点などについて モールテックス原材料に含まれる天然の鉱物と染料によるもので、微粒の白点、 黒点等が表出することがございます。 原材料の特性によるものですのでこれらは商品不良には該当しません。
■天板の模様について 製造過程で天板に現れる模様(塗りムラ)は、職人の手作業での製作のため必ず仕上がりに個体差がございます。 見栄えのイメージ違いは商品不良に該当しませんので返品交換等の対象外となります。
工場生産ではなく、職人の手仕事により1点ずつ製作された世界で1つの仕上がりとしてお楽しみいただけますと幸いで す。
■商品サイズについて
モールテックス家具は、 製造過程を職人の手作業で行っているため、オーダーされたサイズから数mm (最大5mm前後程度)の微差が生じる可能性がございます。 最大5mm前後の微差は返品交換の対象外となる規定として おりますので、微差が生じる可能性があることをご留意いただきご注文いただきますようお願いいたします。
■使用上のシミについて 「ワイン、コーヒー、柑橘類、お酢や醤油」等の酸性液体への耐性はやや弱く、付着後に拭き取りを行わないことでシミの ように色素が残留することがございますので早急に拭き取るようお取り扱いください。
高温のもの(ホットプレート類や鍋類、熱せられた皿やグラス類)を天板へ置く場合は敷物を必ずご使用ください。
免責事項
保証期間内であっても、次の場合は保証の適用外となります。
1. 当社または販売店の管理外での配送、設置等での不備に起因する破損および不具合
2. お客さまによる設置場所の移設、輸送、落下等に起因する破損および不具合
3. 天災並びに火災、爆発などの事故による破損および不具合
4. 極度の乾燥や湿気、薬品のガス、公害など特殊な環境下における破損および不具合
5. お客さまの責任に帰すると認められる破損および不具合
6. 当社または販売店の管理外での日常使用に起因するシミや経年変化に伴う摩耗等による傷や変色など
※商品の製造過程で発生したと認められる破損、 汚損があった場合について 「製造上の不備 による欠陥」と判断した商品に対して
交換等による保証をさせていただきます。
なお、商品到着日から3日以内に、アフターサポート問い合わせ窓口へご連絡いただくことで、 当社が責任をもって迅速に対応させていただきます。